銷售代表職位描述
一、職位概述
銷售代表是公司銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員,負(fù)責(zé)推廣公司產(chǎn)品或服務(wù),與客戶建立良好合作關(guān)系,完成銷售目標(biāo),為公司創(chuàng)造持續(xù)的業(yè)務(wù)增長和利潤。
二、主要職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與維護(hù):通過電話、郵件、拜訪等多種渠道,積極拓展新客戶,挖掘潛在銷售機(jī)會(huì),擴(kuò)大客戶群體。定期回訪現(xiàn)有客戶,了解客戶需求與使用反饋,提升客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)重復(fù)購買與業(yè)務(wù)拓展。
2. 銷售執(zhí)行:制定個(gè)人銷售計(jì)劃,完成每月、季度及年度銷售任務(wù)指標(biāo)。向客戶準(zhǔn)確介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢和價(jià)值,提供專業(yè)的解決方案,滿足客戶需求。負(fù)責(zé)商務(wù)談判,與客戶協(xié)商合作細(xì)節(jié),簽訂銷售合同,確保合同條款符合公司利益。
3. 市場信息收集:關(guān)注市場動(dòng)態(tài)、競爭對手情況和行業(yè)趨勢,收集并分析相關(guān)信息,為公司產(chǎn)品策略和市場推廣提供有價(jià)值的建議。及時(shí)反饋客戶需求和市場變化,協(xié)助公司優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù),提升市場競爭力。
4. 銷售流程管理:負(fù)責(zé)銷售訂單的跟進(jìn)與處理,確保訂單及時(shí)準(zhǔn)確交付,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決訂單執(zhí)行過程中的問題。維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),及時(shí)更新客戶信息、銷售數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)進(jìn)展,為銷售分析和決策提供數(shù)據(jù)支持。
三、任職要求
1. 教育背景:??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):1 - 3年銷售工作經(jīng)驗(yàn),有[行業(yè)名稱]銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 技能要求:具備良好的溝通能力和表達(dá)能力,能夠與不同層次的客戶進(jìn)行有效溝通。擁有較強(qiáng)的銷售技巧和談判能力,熟悉銷售流程,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)。熟練使用辦公軟件和CRM系統(tǒng),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)流程。
4. 個(gè)人素質(zhì):具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和執(zhí)行力。具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。具備較強(qiáng)的抗壓能力,能夠在銷售目標(biāo)壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
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